在奥运火炬接力传递的前后，奥运火炬接力传递敦煌新闻中心做到了一培训，即培训工作人员，亲近媒体记者；一招待，即组织中外记者观看大型杂技剧《敦煌神女》，使记者充分感受敦煌文化；三进门，即工作人员送水果进房间，送温馨提示、记者须知进房间，在门口准时叫早。热情周到的服务赢得了众多新闻媒体记者的好评。
“来到敦煌，在被莫高窟博大精深的艺术、鸣沙山·月牙泉奇特的自然风光所震撼的同时，更多的是被敦煌奥运火炬传递组委会、被敦煌人，尤其是被接待人员的热情服务所感动。可以说，这次整个的接待工作都非常周到。”这是北京人民广播电台记者刘兴宇提到圣火传递，敦煌提供的各项服务而发自内心的感叹。
《甘肃经济日报》记者李昊对敦煌新闻中心提供的各项服务更是赞不绝口。“有急事，及时短信通知，始终与我保持联系。”李昊说，负责陪同接待的新闻中心工作人员孙海涛通过电话、短信及时告知他参加会议、用餐时间地点等事项，“有一种宾至如归的感觉。真不错！”。
与刘兴宇、李昊记者有相同感受的媒体记者还有很多。
敦煌新闻中心是北京奥运火炬敦煌接力传递组委会向来敦记者提供各项服务的机构，下设联络组、综合组、材料组、记者接待组。为做好各项工作，敦煌新闻中心从各单位、部门及旅游系统选拔了76名素质好、热情高、有一定接待经验的奥运志愿者，并从接待礼仪、文明服务、注意事项等方面开展了多次培训和实战演练，为接待服务工作奠定了良好的基础。
细微之处周到服务，赢得记者好评如潮。敦煌新闻中心向记者提供了《记者手册》、火炬手基本情况和经济社会发展的文字、图像宣传资料。联络组成员及时与来敦记者联系，明确乘车班次、飞机航班、抵达时间，并派专人专车接站，尽全力做好来敦境内外记者的报到、食宿、采访、翻译等工作，在记者入住宾馆的房间，新闻中心还特意摆放了温馨提示、记者须知，同时，尽量满足记者提出的采访等方面的要求，真正让中外记者在敦煌吃的满意、住的舒心、工作的顺心。
奥运圣火结束敦煌之旅的当天，考虑到大部分记者要在晚饭后乘火车赶赴下一个火炬传递城市，负责记者住宿的敦煌太阳大酒店、阳关大酒店决定在晚上8时之前退房的，不再收取当日下半天房费。敦煌新闻中心工作人员还将每一位离敦记者送到车站、机场，并发送短信，祝福离敦记者旅途愉快，工作顺心，使中外记者在点点滴滴中感受到了敦煌人的热情和好客。(张维贤 张晓亮）
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