敦煌鸣沙山月牙泉风景名胜区全国青年文明号荣誉称号,敦煌市鸣沙山月牙泉风景名胜区接待部在国家旅游局、共青团中央联合举办的"全国青年文明号"创建活动中,再次获得了二00七年度"全国青年文明号"荣誉称号。 这是鸣沙山月牙泉风景名胜区接待部第九年连获此荣。 敦煌市鸣沙山月牙泉风景区接待部,担负着风景区对外活动、文化交流的接待和服务工作,自1999年来积极响应团中央和国家旅游局创建"青年文明号"的号召,以党、团员为骨干,认真吸纳新知识,不断创造新经验,在推动风景区争先创优的活动中,充分发挥了骨干和示范作用,连续九年保持了"青年文明号"的光荣称号。 近年来,接待部全体员工始终把争创"青年文明号"同文明风景区的建设有机的结合起来,根据旅游发展的新形势,结合自身实际,以诚信服务为核心,狠抓导游服务人员接待知识、接待礼仪的培训。经过现场练兵提高了服务技能,全体服务人员团结协作,牢固树立了 "一切为游客着想、一心为游客服务、待游客如亲人"的优质服务理念,"我即游客亲人,我即风景区形象"的光荣感,变成每个服务人员的实际行动,激发了职工热爱景区、热爱本职、文明从业的自觉性,"团结、开拓、实干、争先"的精神得到了发扬,有力地带动了风景区文明服务水平的提高。 为了满足游客休闲娱乐的要求,接待部在办好原有3个文史馆、字画展的基础上,今年又新办了《大漠风光摄影展》。免费提供游人参观,共接待中外游客达15万人次,向游客展示了大漠风光的奥妙;重新制作《鸣沙山月牙泉风光片》,为160个团队免费放映,使游客高兴而来,满意而去。
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